Comenzaremos la atención por Chat!!
Para el próximo 30 de Agosto tenemos planificado dar comienzo a un proyecto que hemos venido soñando y planificando hace varios meses. Comenzaremos a atender vía Chat mediante nuestra página web!
Este proyecto es muy importante para nosotros ya que por 15 años hemos centrado la atención a nuestros usuarios a través del teléfono. Por esto, comenzar a diversificar nuestras formas de atención es un gran desafío para todo el equipo.
Nuestro trabajo lo hacemos con pasión, compromiso y calidad, por lo que comenzar este nuevo desafío ha significado muchas horas de planificación, capacitación a nuestros profesionales, trabajo tecnológico y difusión.
Partiremos inicialmente con un tiempo de piloto en el que podremos poner a prueba la plataforma de chat, y que nos permitirá hacer todos los ajustes que sean necesarios para el futuro desarrollo de esta línea de trabajo.
Esperamos que la atención por Chat nos acerque a un público más joven y que usa cada vez más las nuevas tecnologías de comunicación. Así mismo esperamos que nos contacten más padres y diferentes formas de familia.
Los esperamos a todos y todas, de lunes a viernes entre 8:30 y 19:00 hrs!
Más Noticias
- Fundación Integra realiza Taller sobre Enfoque de Derechos a Seremi Metropolitana de Medio Ambiente
- Programa “Ciudadano ADN” de Radio ADN: entrevista a Carolina Diez, supervisora de Fonoinfancia
- Programa “Creciendo Juntos” de Radio Cooperativa: entrevista a Javiera Cruz, psicóloga de Fonoinfancia
- Fonoinfancia en la sección de “Recomendados” del programa “Sanamente” de CNN Chile
- ¿Cómo disfrutar de las Fiestas Patrias con la participación protagónica de niñas y niños?
- Se adelanta el reloj: la importancia de acompañar a niñas y niños en el comienzo del horario de verano
- Fonoinfancia en el “Dato Útil” del programa “Sanamente” de CNN Chile
- En la Semana Mundial de la Lactancia: la importancia de incentivar un vínculo afectivo con niñas y niños
- “Decir adiós”: consejos de Fonoinfancia para abordar en familia la muerte de una mascota
- Programa “Como Pedro por su casa” de Radio Sol: entrevista a Catalina Fellay, psicóloga de Fonoinfancia